Domande frequenti

GUIDE NEGOZIO

NOTA: Nelle guide, "Simteci" e altri nomi presenti rappresentano venditori di fantasia; i dati che il venditore ha nel suo profilo, come il messaggio di abbonamento annuale, gli ordini, gli indirizzi dei clienti, i dati statistici e altre informazioni non sono reali, atti esclusivamente a dimostrare il contenuto delle rispettive guide di Liry.

Come diventare un venditore Liry
Pagare l'abbonamento annuale 
Come creare o connettere un account Stripe
Modificare il logo aziendale
Modificare dati e descrizione aziendale
Modificare le tempistiche di spedizione 
Come aggiungere prodotti al proprio negozio
Come filtrare i prodotti aggiunti sul negozio
Eliminare prodotti in modo massivo
Importare prodotti tramite file CSV, XML, JSON e YML
Eliminare i prodotti aggiunti con file CSV, JSON, XML e YML
Come aggiornare un file CSV, JSON, XML e Yml
Come visualizzare gli ordini dei clienti
Come filtrare gli ordini ricevuti sul negozio
Come creare e gestire una spedizione 
Come delegare gli ordini dei clienti 
Visualizzare i messaggi dei clienti 
Come contattare un cliente con cui non abbiamo mai interagito 
Come scoprire se il cliente richiede la fattura
Visualizzare le recensioni 
Come controllare i guadagni globali 
Chiudere temporaneamente il negozio 
Come aggiungere nuovi amministratori
Cose da sapere prima di effettuare un rimborso
Come accettare una sostituzione e come rimborsare il cliente
Come rimborsare l'acquisto di un prodotto esaurito 
Come annullare l'ordine di un cliente 
Cambiare o recuperare la password
Come eliminare un account venditore o ricevere assistenza
Dove posso trovare le fatture di Liry?
Commissioni di vendita 
Come ottenere nuove categorie o sottocategorie
Come eliminare una categoria aggiunta per sbaglio durante la pubblicazione di un prodotto
Attività, prodotti e categorie vietate o limitate su Liry

Regole per chi vende alcolici sul Liry

GUIDE STRIPE

NOTA: Per le guide è stato utilizzato un account Stripe reale. Quindi è stato necessario oscurare alcuni dati per motivi di privacy.

Stripe: Introduzione
Come visualizzare i pagamenti dei clienti e i rimborsi
Visualizzare i pagamenti di Stripe inviati sul conto bancario
Visualizzare le notifiche di Stripe
Statistiche sul vostro negozio Liry
Dati utili sul vostro negozio Liry
Aggiornare i dati del proprio account
Modificare il conto bancario
Modificare le tempistiche di pagamento
Scaricare le fatture di Stripe
Come rimborsare un cliente se il saldo è inferiore
Come ricaricare il proprio saldo Stripe
Chargeback: cosa sono e come gestirli
Come aggiungere nuovi membri su Stripe
Ricevere assistenza da Stripe