In quali paesi è disponibile Liry?
Liry collabora solo con venditori italiani ed è disponibile solo in Italia, al fine di garantire spedizioni rapide e sicure per i clienti.

Per vendere su Liry è necessario pagare un abbonamento e delle percentuali sulle vendite?
Per vendere su Liry è richiesto un abbonamento annuale e il pagamento di commissioni sul venduto, che sono molto vantaggiose.

È facile gestire un negozio Liry?
Gestire il proprio negozio Liry è molto semplice; in caso di dubbi è possibile consultare delle apposite guide.

Come ricevere denaro dalle vendite?
È necessario collegare un account Stripe per poter ricevere istantaneamente il denaro.
Liry non trattiene i fondi come molti altri marketplace: non sarà dunque necessario attendere per ottenere il denaro, che sarà trasferito in modo istantaneo al termine della transazione di vendita.

Come effettuare rimborsi ai clienti?
Per effettuare un rimborso è necessario recarsi sul pannello venditore nell'apposita area su Liry. 
Nel caso si voglia procedere a un rimborso parziale bisognerà invece accedere a Stripe.

Come aggiungere prodotti al marketplace Liry?
È possibile aggiungere prodotti manualmente oppure con attività massive, tramite il caricamento di un file CSV, XML, YLML e Json.

Dove deve essere indicato il prezzo di spedizione?                                                                      
Il prezzo di spedizione andrà integrato nel prezzo del prodotto. La spedizione su Liry è gratuita su tutto il territorio nazionale.

Come gestire gli ordini?
La gestione degli ordini è molto semplice; al termine della gestione dell’ordine, ovvero al momento della spedizione al cliente, è obbligatorio cambiare lo stato dell’ordine in “Completato”, per permettere al cliente di procedere con un eventuale reso. 

Come gestire le spedizioni?
La gestione delle spedizioni è completamente in mano al venditore ed è possibile spedire con qualunque corriere, a patto che vengano rispettate le tempistiche di spedizione e venga indicato un codice di tracking per permettere al cliente di tracciare la spedizione. 

Come modificare il nome del proprio negozio e come modificare il logo per promuovere il proprio negozio Liry? 
È possibile consultare la seguente guida per modificare il logo. 
Inoltre, è raccomandabile mantenere il proprio profilo sempre aggiornato ed inserire il maggior numero di informazioni sul proprio negozio Liry, in modo da promuoverlo sulla piattaforma.   

Come vengono inviate le fatture di Liry e Stripe?
Le fatture Liry verranno inviate sul codice destinatario aggiunto al momento di invio della richiesta per diventare venditore o tramite PEC.
Le fatture Stripe, invece, andranno scaricate dall'apposita area.

Queste sono solo alcune domande frequenti, per ulteriori dubbi o informazioni è necessario consultare le guide disponibili sulla piattaforma.